Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Fylexo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro domicilio se encuentra en C. 48 818, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en help@talentearg.info o al +543514736041.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus modificatorias, así como por las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma financiera:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI, CUIL/CUIT, fecha de nacimiento y fotografía
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos declarados
• Información de uso: actividad en la plataforma, preferencias, historial de transacciones
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Verificar tu identidad y prevenir fraudes conforme a normativas antilavado
• Procesar transacciones financieras y mantener registros contables
• Evaluar tu capacidad crediticia y gestionar riesgos financieros
• Cumplir con obligaciones regulatorias del BCRA y UIF
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y preferencias
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y cambios normativos

Todas estas actividades se basan en nuestro interés legítimo de operar como plataforma financiera regulada y en el cumplimiento de obligaciones legales específicas del sector.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información:

• Consentimiento expreso: para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
• Cumplimiento contractual: para procesar transacciones y gestionar tu cuenta
• Obligación legal: para reportes regulatorios y prevención de lavado de dinero
• Interés legítimo: para prevención de fraudes y mejora de servicios

Compartir Información con Terceros

Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario y bajo estrictas medidas de seguridad:

• Entidades regulatorias: BCRA, UIF, AFIP según requerimientos legales
• Proveedores de servicios: procesadores de pago, verificadores de identidad
• Bancos corresponsales: para procesar transferencias y operaciones bancarias
• Bureaus crediticios: Veraz, Nosis para evaluaciones crediticias
• Auditores externos: solo información necesaria para auditorías regulatorias

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos. Nunca vendemos tu información a terceros con fines comerciales.

Tus Derechos como Titular

Conforme a la legislación argentina, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de actualización: mantener tus datos actualizados
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación cuando sea procedente
• Derecho de información: conocer el destino de tus datos cedidos
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos usos de tus datos

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales y financieros:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores para accesos críticos
• Monitoreo 24/7 de actividades sospechosas
• Servidores ubicados en centros de datos certificados en Argentina
• Auditorías de seguridad trimestrales por empresas especializadas
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto, cumpliendo con los protocolos establecidos por las autoridades competentes.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad y las obligaciones legales:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Historial de transacciones: 10 años según normativas del BCRA
• Documentación antilavado: 5 años desde la última operación (UIF)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Información fiscal: según plazos establecidos por AFIP

Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Transferencias Internacionales

En ciertas ocasiones, podemos transferir tus datos fuera de Argentina por motivos operativos específicos:

• Procesamiento de tarjetas internacionales (Visa, Mastercard)
• Servicios de verificación de identidad especializados
• Respaldo seguro de datos en centros certificados
• Cumplimiento de regulaciones internacionales (FATCA, CRS)

Estas transferencias se realizan únicamente a países con niveles adecuados de protección de datos o bajo acuerdos específicos que garanticen la seguridad de tu información, cumpliendo con las disposiciones de la AAIP.